Conditions Générales de Vente (CGV) — PokéDeal
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site poke-deal.com, édité par la société PokéDeal, SASU au capital de 1 000€, dont le siège social est situé à [à compléter].
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
PokéDeal commercialise des produits liés à l’univers Pokémon, notamment :
produits scellés (display, boosters, ETB, coffrets…),
accessoires,
goodies.
Les produits proposés sont décrits de la manière la plus précise possible.
Les photographies sont non contractuelles.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont en euros (€) et TTC (toutes taxes comprises) pour les pays où la TVA s’applique.
PokéDeal se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation finale de la commande.
4. Commandes
La commande est considérée comme définitive après :
validation du panier,
acceptation des CGV,
paiement intégral de la commande.
PokéDeal se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de :
litige avec le client,
suspicion de fraude,
défaut de paiement.
5. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont :
Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
Apple Pay
Google Pay
Tout autre moyen ajouté via le checkout Squarespace / Stripe
Le paiement est sécurisé et traité via Stripe.
6. Expédition et livraison
Les délais de préparation sont de 24 à 48 heures ouvrées.
Les modes de livraison proposés (selon pays) comprennent :
Colissimo
Mondial Relay
Chronopost
Colissimo International (Belgique, Suisse, Luxembourg…)
Les délais de livraison dépendent du transporteur et sont rappelés lors de la commande.
PokéDeal n'est pas responsable :
des retards liés au transporteur,
des colis non récupérés,
des adresses incorrectes.
En cas de retour transporteur pour « colis non réclamé » ou « adresse incorrecte », les frais de renvoi sont à la charge du client.
7. Droit de rétractation (14 jours)
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires pour exercer son droit de rétractation.
⚠️ Exception : produits scellés
Les produits Pokémon scellés ne peuvent être retournés que si le scellé est intact et l’emballage non ouvert.
Les produits ouverts, déblistérés, abîmés ou manipulés ne peuvent en aucun cas être repris.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Toutes les informations détaillées figurent dans la Politique de retours.
8. Disponibilité des produits
Les offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité après commande, PokéDeal contactera le client pour :
un remboursement,
un échange,
ou un avoir.
9. Responsabilité
PokéDeal ne saurait être tenu responsable :
d’un mauvais usage des produits,
des dommages indirects,
des perturbations liées à Internet (panne, virus, coupure…).
10. Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément au RGPD.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité.
Le client peut exercer ses droits en écrivant à :
📩 contact@poke-deal.com
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site poke-deal.com sont protégés.
Les marques « Pokémon », « Nintendo », « Game Freak », « The Pokémon Company » appartiennent à leurs détenteurs respectifs.
PokéDeal est un revendeur indépendant non affilié.
12.Droit applicable – Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de désaccord, une solution amiable est privilégiée.
À défaut, le litige sera porté devant le tribunal compétent du siège social de PokéDeal.
13. Contact
📩 contact@poke-deal.com
Site : https://www.poke-deal.com/