Politique de Confidentialité (RGPD) — PokéDeal
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité explique comment PokéDeal, SASU au capital de 1 000 €, immatriculée en France et éditrice du site poke-deal.com, collecte, utilise, protège et traite les données personnelles des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables.
En utilisant le site, vous acceptez cette politique.
2. Responsable du traitement
PokéDeal
SASU au capital de 1 000 €
Siège social : [à compléter]
Email : contact@poke-deal.com
3. Données collectées
Nous collectons plusieurs types de données dans le cadre de l’utilisation du site poke-deal.com :
✔️ Données fournies par l’utilisateur
Nom et prénom
Adresse postale
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations de livraison
Informations de facturation
Contenu des messages envoyés au support
✔️ Données automatiques
Collectées lors de la navigation :
Adresse IP
Type de navigateur
Pages consultées
Durée de visite
Cookies et traceurs
Identifiants d’appareil
✔️ Données de paiement
Les paiements sont gérés par Stripe.
PokéDeal ne stocke jamais les informations de carte bancaire.
4. Finalités du traitement
Les données collectées servent à :
🟦 Exécution des commandes
Création du compte client
Traitement et expédition de la commande
Facturation
Suivi et historique des achats
🟧 Service client
Réponse aux demandes
Gestion des litiges
🟩 Marketing
Avec consentement uniquement :
Newsletter
Offres commerciales
Informations sur les sorties Pokémon
🟪 Sécurité
Prévention des fraudes
Protection du site
Respect des obligations légales (comptabilité, fiscalité, TVA…)
5. Base légale (RGPD)
Nous traitons les données selon :
L’exécution du contrat (achat, livraison)
Le consentement (newsletter, cookies marketing)
L’intérêt légitime (analyse du site, amélioration)
L’obligation légale (comptabilité, factures)
6. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires :
Squarespace (hébergement du site)
Stripe (paiement sécurisé)
Transporteurs (Colissimo, Mondial Relay…)
Outils d’analyse (Google Analytics, après consentement)
Ces prestataires respectent les exigences RGPD.
7. Durée de conservation
Compte client : tant que le compte est actif
Commandes : 10 ans (obligation légale)
Données marketing : 3 ans sans activité
Cookies : durée variable selon leur type (généralement 12 mois)
8. Cookies
Le site utilise différents types de cookies :
Cookies essentiels (fonctionnement du site)
Cookies analytiques (statistiques, Google Analytics)
Cookies marketing (publicités)
Lors de votre première visite, une bannière permet de :
✔️ accepter
✔️ refuser
✔️ personnaliser les cookies
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.
9. Sécurité des données
PokéDeal met en œuvre des mesures de sécurité adaptées :
Connexions HTTPS
Chiffrement des données par les prestataires
Accès restreint aux données
Surveillance des accès
Aucun stockage de cartes bancaires
10. Droits des utilisateurs
Vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement
Droit de définir des directives post-mortem
Pour exercer vos droits :
📩 contact@poke-deal.com
Réponse sous 30 jours maximum.
11. Transfert hors UE
Certains prestataires (Stripe, Google, Squarespace) peuvent transférer des données hors UE.
Ils sont tous soumis à des clauses contractuelles types (SCC) validées par la Commission européenne.
12. Modification de la politique
PokéDeal peut mettre à jour cette politique à tout moment.
La date de mise à jour sera indiquée ici.
Dernière mise à jour : 2025
13. Contact
Pour toute question :
📩 contact@poke-deal.com
Site : https://www.poke-deal.com/